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conditions de vente

Les prix

Nos prix sont susceptibles d’être révisés une fois par an et doivent être confirmés au moment de la réservation.
La demi-pension comprend le petit déjeuner en salle et le repas du soir ou du midi hors boissons . La taxe de séjour n'est pas comprise (1 € par personne et par nuit).

Réservation et paiement :

Toute réservation doit être accompagnée du paiement d’un acompte représentant 30% du montant total du séjour, avec un minimum de 1 nuit, et faire l’objet d’une confirmation écrite de notre part. En cas de règlement par virement ou chèque, un numéro de carte bancaire sera demandé pour garantir la réservation. En cas d’absence de règlement, la carte bancaire laissée en garantie sera débitée dans les mêmes conditions qu’une annulation.
Le numéro de carte bancaire est détruit le jour du départ.
Le solde du séjour est à régler à votre convenance à l’arrivée.Pour un séjour d’une semaine ou plus, les consommations seront à régler tous les 3 jours.

Conditions d’annulation :

En cas d’annulation, les frais à la charge du client sont les suivants :

* Annulation entre soixante et neuf jours avant l'arrivée : 30% du total du séjour
* Annulation entre huit jours et 48h avant l'arrivée : 60% du total du séjour
* Annulation moins de 2 jours précédent l’arrivée ou « no show » ou séjour écourté: 100% du total du séjour

AUCUN REMBOURSEMENT OU DEDOMAGEMENT NE SERA EFFECTUE EN CAS :

* De prestation commandée non consommée
* De départ anticipé de l'hôtel pour cause de force majeure, mineure, ou de convenance personnel.


Hébergement-Bagages :

Les chambres sont mises à disposition des clients à 15 heures le jour de leur arrivée. Elles doivent être libérées à 12 heures le jour du départ ; si tel n’est pas le cas une nuit suplémentaire sera facturée.
Pour les séjours de longue durée la chambre ne sera pas faite après 12 heures.
Toute dégradation faite par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée.
L’hôtel ne pourra être tenu responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties commune de l’hôtel, dans la chambre non fermée à clef ou dans la voiture sur le parking.

Les animaux sont acceptés.

Clause de résiliation :

Le contrat de réservation pourra être résilié de plein droit par l’hôtelier, sans que cela puisse donner lieu à un versement de dommages et intérêts aux clients en cas d’événement constitutif de force majeure, ou en cas d’impossibilité d’exploitation de l’hôtel conformément aux normes hôtelières communément admises pour une cause non imputable à l’hôtelier, notamment en cas de retard d’ouverture ou de non ouverture (catastrophe naturelle, route fermée), ainsi qu’en cas de cessation de paiement du client.

Traitement de réclamation et litiges

Tout différent concernant l’interprétation ou l’exécution du contrat et qui n’auraient pu faire l’objet d’un règlement à l’amiable sera porté devant le tribunal de commerce le plus proche de l'hôtel.


renseignements - réservation - 05 59 24 03 27

Hôtel de l'Océan
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Restaurant de l'Océan à Biarritz est situé place Sainte-Eugénie, dans le centre ville de Biarritz, au bord de l'Océan Atlantique. Un des hotels de biarritz les mieux placés. Hôtel de l'océan vous propose 23 chambres d'hôtel dont 12 avec vue mer Salle de séminaires avec vue panoramique exceptionnelle à proximité de l'hotel. Capacité : 25 personnes. Restaurant gastronomique, un café, un accès Internet WIFI gratuit, une boutique de décoration et un parking situé sous l'hôtel. La plage est à 3 minutes à pied, idéalement située pour le surf, la pêche et la baignade. Des promenades en mer sont également proposées à quelques mètres de l'hôtel. Au coeur des ruelles de la ville, à deux pas des halles, à proximité des musées, du casino, des golfs de Chiberta, d'Ilbarritz, ou Le Phare, des plages de surf et de baignade, l' Hôtel de l'Océan est un lieu idéal pour passer un séjour alliant confort et plaisir. Le Pays Basque, les Pyrénées et L'Espagne toute proche vous attendent pour pratiquer vos activités de vacances, excursions, balades, visites de lieux touristiques, etc. Pour vos déplacements professionnels à Biarritz, l'hôtel de l'Océan vous propose un hébergement proche de plusieurs salles de congrés et séminaires au centre et aux alentours de Biarritz.